信息提供方：中国留学服务中心（教育部直属事业单位）

信息来自教育部留学服务中心网上服务大厅的“常见问题解答”，如果你是留学生并且对归国学历认证有疑问，可以在网上服务大厅中查找相关问题，或者向页面下方的客服进行在线咨询。

如果您不能通过上述方式得到解答，可以拨打客服电话010-62677800进行咨询，或者查看《邮件咨询须知》后发送邮件至认证邮箱（renzheng@cscse.edu.cn）。

请致电010-62677800与客服中心联系咨询。

传真：010-62677574

您可以通过发送电子邮件到renzheng@cscse.edu.cn进行邮箱认证。

邮件咨询须知

我们的认证咨询邮箱服务范围包括但不限于企业认证、个人认证、文件认证等。如果您有其他类型的认证咨询需求，也欢迎随时与我们联系。

这个邮箱（renzheng@cscse.edu.cn）专门为需要进行国外学历学位认证的申请人提供服务，并提供一般性咨询以解决认证过程中和认证后可能遇到的问题。

认证咨询邮件书写要求主要包括以下几个方面：
1. 书写清晰：邮件内容要清晰明了，表达准确，避免使用过多行话和复杂的句式，突出重点。
2. 用语规范：邮件要使用得体的语言和词汇，尊重对方, 避免使用缩写词和网络用语。
3. 结构简洁：邮件结构要简洁明了，内容要分段，标题要简短精练。
4. 信息完整：邮件要包括所有必要的信息，确保对方能够理解并做出相应回复。
5. 格式规范：邮件格式要规范，包括称谓、正文和落款等部分。

以上是认证咨询邮件书写要求的相关内容。

为了给您提供更高效的邮件咨询服务，我们需要您按以下格式提供相关信息。请简要说明咨询事项（不要使用附件形式），并确保在100字内提供必要信息。如果格式不符或信息不全，可能会导致回复延迟。

三、认证咨询邮箱

　　renzheng@cscse.edu.cn

如果您的问题属于我们的服务范围，但未在自动回复邮件中涵盖，教育部留学服务中心通常会在2-5个工作日内回复您。