图片来源@视觉中国
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自2021年卸任亚马逊CEO一职后,杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在公众视野中的露面越来越少。
最近,贝索斯在知名科技播客「Lex Fridman Podcast」上进行了长达两个小时的访谈,分享了他在蓝色起源公司的工作经验,对生成式人工智能的看法,以及对于管理的深入思考。
Lex Fridman 和 Jeff Bezos
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- 关于 AI:贝索斯觉得现在的大语言模型更像是「发现」而不是「发明」,因为它们不是完全可控,常常会让人感到惊喜。
- 分享蓝色起源太空首航经验:他仿佛目睹了自己的葬礼;失重的感觉奇妙般的自然;回望地球震撼人心。
- 蓝色起源的使命是成为「世上最果断的公司」,贝索斯分享如何建立这种「果断」以及为什么「求真」是永恒的追求。
- 「开会美学」:贝索斯谈为何抗拒 PPT 和如何用「六页纸备忘录」来有效开会。
- 人类未来:贝索斯畅谈人类未来在太空生活的可能性,「万亿」人口不是没可能。
被「发现」的 AI,超「节能」的人脑
贝索斯对于ChatGPT等生成式AI提出了一种有趣的定义:“目前的大型语言模型不是发明出来的,而是被发现的。”
在贝索斯看来,只有那些经过刻意设计并对其运作原理有清晰了解的东西才能被称为发明。
比如说,望远镜是一项发明,但透过望远镜观察木星并发现它拥有自己的卫星,这便是一次重要的发现。
大型语言模型更像是被发现的而不是被设计出来的,我们常常对它们的能力感到惊叹。
关于人工智能对人类生存的潜在危害,贝索斯展现出了乐观的态度:
我们人类有许多方式可能导致自我灭绝,但正是这些技术也有可能帮助我们避免灾难,并保全自身。
随后,他以《奥本海默》电影来延伸讨论,但关注的人物却是小罗伯特·唐尼饰演的政府官员路易斯·施特劳斯。
我们人类创造了强大而具有摧毁力的核武器技术,但我们发现我们并没有足够的能力来有效管理和控制它们。
施特劳斯在这部电影中代表了所有这些……他小气地以为奥本海默对爱因斯坦说了他的坏话。
作为人类,我们的技术发展远远超出了我们对其管理的成熟程度。
尽管如此,贝索斯也认为人类大脑非常神奇。他认为其中一个最显著的特点在于我们的大脑是如何极其「节能」。
相比这些模型,人类大脑的运行方式确实不同,部分原因在于我们的高效能源利用。人类大脑能够完成非常了不起的事情,而仅仅耗费约20瓦的能量。相比之下,AI在完成同等任务时则需要消耗更多的能量。
另外,人类大脑的另一个优势在于它有数据处理的能力。
自动驾驶技术需要大量驾驶数据来进行学习,而人类学习驾驶技能并不需要花费那么多时间在路上驾驶练习。
对于我们发展AI也具有启发意义:
所以,我们还没有掌握一些技巧。
我认为(AI)的关键不仅在于(训练数据的)规模化。
令人惊讶的是,如今我们仅仅通过扩大数据规模就能获得巨大的回报。
总的来说,贝索斯认为我们正身处于一个见证历史转变的时代。他指出,数字化和科技的迅速发展正在彻底改变人类的生活和工作方式。
AI的发展速度难以预测,但在未来的十年或二十年里,我相信我们会看到非常显著的进步。我个人对此感到非常期待。
太空首航前夕:「仿佛目睹了自己的葬礼」
在 2021 年 7 月 20 日,杰夫·贝索斯和他的弟弟马克·贝索斯,以及另外两位乘客,乘坐蓝色起源的新谢弼尔德号,完成了该公司的首次载人太空之旅。
大家不知道的是,在发射之前,贝索斯仿佛经历了一场自己的生命回顾。
在清晨 4:30,贝索斯和他的弟弟正准备出发前往发射场。当他们走出家门时,看到家人和好朋友们都前来送行。
他们和我们道别的方式让人感觉好像是在跟我们永别一样……你能感受到他们有多么紧张。这一刻非常震撼,感觉就像是自己在参加自己的葬礼,能感受到周围对自己的深深的爱,那感觉真的很棒。
亲友圈子里还包括了贝索斯的妈妈。
贝索斯说,他当初要告诉妈妈,自己要带上弟弟一起去参加首航时真的很困难。
她的反应类似,「你们两个(都要)?」
蓝色起源公司的首次载人太空之旅的乘客包括公司创始人杰夫·贝索斯、他的兄弟马克·贝索斯,84岁的美国女飞行员Wally Funk和18岁的荷兰学生Oliver Daemen。
相反于和亲友挥别时的悲伤氛围,贝索斯却显得很放松。
贝索斯本人对新谢泼德号非常了解,并且对这个被认为是未来旅游项目的航天器的安全性投入了大量精力。
我们在逃生系统上投入的时间占据了整个火箭结构剩余部分投入时间的总和。这是新舍伍德号火箭架构中最具挑战性的部分。
他认为,即使对设计进行再多优化,火箭发射也无法保证永远不会出现问题,因此唯一能提高安全性的办法就是安装一个逃生系统。
发射一开始,贝索斯就开始直接享受起来了。
体验零重力状态非常有趣,仿佛让人回到了自然状态。或许这种感觉就像回到了母体一样,让人感到特别舒适自在。
回顾那一刻地球的美丽令人感慨万千:
地球的脆弱性之显而易见。即使你以前对环保不甚关心,这一刻也足以让你转变为环保主义者。
航天员吉姆·洛维尔曾说过,当他从太空回望地球时意识到:“你并不是等到死后才去天堂,而是在出生时就来到了天堂。”
(在太空中)你看,那无垠的黑暗中有一颗生命之宝石,那就是地球。
打造「世上最果断的公司」
今年,贝索斯宣布辞去亚马逊的CEO职务。在接受访谈时,他表示自己离开亚马逊是为了能够更多地投入到他的太空探索公司蓝色起源。
我希望蓝色起源能够加速发展。这是因为我想要花更多的时间和精力在蓝色起源项目上,也希望给自己一些紧迫感,因为"我们需要推进得比我们现在更快"。
为了加速蓝色起源的发展,公司设定了一个宏伟的目标——成为“全球最具决断力的公司”。
他曾确定亚马逊的使命是成为“世界上最注重客户需求的公司”,以客户需求为出发点,反向推动工作。
贝索斯表示,他认为「世上最果断的公司」意味着公司将变得非常擅长在技术上恰当地冒险,并且能够迅速做出重要决策。
果断并不意味着不能改变主意。
我们有时会改变主意。我经常讨论“单向门”和“双向门”,大部分决策都是“双向门”。
「双向门」其实是一种灵活的决策方式,你选择了某个方向后并不是一成不变的,可以根据情况随时回头重新选择另一种方向。
「单向门」指的是一个非常重要的决定,一旦决定就无法回头了,后果无法逆转,就像你踏入了那扇门一样。
在面临“单向门”决策时,贝索斯通常会非常谨慎,从多个角度考虑,因为他认为“我们真的需要从一开始就把这件事做对”。
他笑称自己在亚马逊的时候是「首席慢下来官(chief slow down officer)」,因为他需要为那些高速发展的项目做出决策。
他认为,许多大公司行动缓慢的原因在于,无论是 "单向门" 还是 "双向门" 的决策,在处理上都往往表现为 "单向门" 的方式。
个人或小团队应该负责大部分双向门决策,而高层管理者则应该负责单向门的决策,以确保正确的选择被做出。
作为公司的最高决策者,尽管贝索斯有权利否决同事的决策,但他经常选择“不同意,但全心投入(disagree and commit)”的方法。
也就是说,尽管贝索斯可能不同意下属的观点,但他信任对方,认为对方可能对事情更理解。因此,他会直接表明自己不认同该观点,但愿意支持和帮助对方去尝试。
我将积极地去帮助他们完成这件事。这种团队合作非常重要。
Lex Fridman 参观蓝色起源
他特别指出两种尤其糟糕的决策方式:「不作妥协」和「以斗争来耗费精力」。
妥协的好处在于可以省去很多麻烦,但妥协无法帮助我们找到真理。
两个人举例,想知道地面离天花板有多高。一个人猜测地面到天花板的高度是11英尺,另一个人猜测是12英尺。两人最终决定作出妥协,一人退一步,最后他们决定折中,认为地面到天花板的高度是11.5英尺。
正确的方式应该是使用尺子进行测量。然而,用尺子和用头脑去测量都需要花费时间和精力。
比赛看谁更执着,就好像是一场斗志比拼,但却没有在追求真理,这样的竞赛让人感到沮丧。
在许多情况下,人们往往不清楚真理究竟是什么,这正是“不同意,但全心投入”方式发挥作用的时候。当面临某个问题协商无果时,可以向老板汇报:「我们无法就这个问题达成共识。我们彼此欣赏对方,也相互尊重,但对于这个问题我们无法达成一致。我们需要您来做出决定,以便我们能够继续推动事务。」
贝索斯认为,尽管亚马逊目前拥有150万名员工,但之所以能保持敏捷的反应能力,是因为公司拥有一种灵活的决策文化。
在做决定时要尽可能快速地推进,在确保负责任的前提下尽快前行,这就是提速的方法。
贝索斯的「会议美学」
贝索斯表示,他在投身蓝色起源的工作之后,感到自己比以往更加努力。
他的工作日常包括召集和参加会议。
在我看来,一个完美的会议应该以清晰的文档为基础。
在亚马逊和蓝色起源公司,贝索斯在开会时都倡导使用“六页备忘录”会议方法。这种方法要求负责会议的人事先准备好一份六页的备忘录,以清晰、完整地表达自己的想法。
在每次会议的开始,所有与会者都会齐心协力地静静地阅读那份六页备忘,持续30分钟。
为什么不提前阅读呢?贝索斯指出,人们常常会因为时间不够而无法提前阅读。这样一来,当他们参加会议时就会很难跟上进度,甚至可能会像在大学时一样「假装阅读过」,而这对解决问题并没有任何帮助。
为了让每个人都有足够的时间来讨论问题,我们需要在同一起点上统一信息,这样就能确保公平性和效率性。
提案的人可以在不受其领导的影响下,表达自己真实的想法,这也是保证。
另外,贝索斯对于PPT演示也不感兴趣。
就从设计角度来看,PPT实际上是一个用来说服人的工具,类似一个销售工具。然而,在内部使用时,最不希望产生的效果却是被强行推销。再次强调,你是在追求真理。
他同时认为,PPT的要点式内容对讲者来说很友好,但对听众来说却不太友好,因为其中可能存在不少逻辑缺陷。他指出备忘录的完整叙事对作者的要求更高,称一份优秀的六页备忘录可能需要两周的时间来完成。
即使在会议开始前的半小时里,计划都是非常详细和固定的,但是一旦进入会议的真正讨论阶段,贝索斯就会变得非常灵活和开放,因为他认为思绪的自由流动非常重要。
他认为,开会的关键在于提出那些没有明确答案的问题,从而激发大家的发散思维,共同寻找解决方案。
在会议中得到真正的突破时,那种感觉就像一切其他会议所花时间都变得值得一样。这种美好的感觉无与伦比。
「万亿」人口的未来
贝索斯表示,他希望看到未来有数万亿人类能够在太阳系中生活。
如果全球人口达到一万亿,意味着我们会有无数优秀的艺术家和科学家,世界将充满更多的创造力和智慧。这将为太阳系带来更多生机和活力。
据他看来,太阳系拥有足够的资源来支持这样规模的文明。
考虑到人口增长和资源有限的情况,住在星球上容纳那么多人确实有些困难,因此空间站可能更为合适。
资源可以从月球、近地天体和小行星等地方获取,并且可以利用这些资源建造巨大的「奥尼尔殖民地」,以此作为人们居住的地方。
美国物理学家兼天文学家杰瑞德·K·奥尼尔在《高边疆:太空中的人类殖民地》中提出了称为“奥尼尔殖民地”或“奥尼尔圆柱”的概念。
奥尼尔殖民地由两个反向旋转的圆柱体组成,每个圆柱体的直径约为 5 公里,长 20 公里,其旋转产生的离心力为奥尼尔圆柱体提供了人工重力。
奥尼尔殖民地概念描绘
据贝索斯所说,人类移居太空后仍然会希望能够「住得离地球更近」,尤其是在早期阶段。
人类可以选择在太空或地球居住,然而其中的区别在于在太空,人类将能够利用外太空的资源。
居住在其他星球的居民可能仍然会渴望返回地球度假,就像人们现在渴望前往黄石公园一样。
贝索斯认为人类移居太空是势在必行的。
他认为,尽管人们常说起“美好的过去”,但现代社会的确比以往更好,贫困率和死亡率等指标都有大幅的降低。
且自然环境是唯一发生变化的。
我们牺牲了部分原始自然的美好,换来了现代社会的其他好处。我们可以两者兼得,但为了实现这个目标,我们需要继续探索太空。
为了促进人类文明的发展并保护地球,我们可以考虑开拓其他星球,将重工业转移到那里,并寻找新的能源和资源来支持人类的需求。
我们已经派遣了机器人去探索所有星球,但是我们发现地球是一个非常美好的星球。