技术支持工程师,(技术支持工程)_

2024年2月10日09:01:35251

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基本信息

姓名:锤子简历

年龄:34

电话:155****6249

邮箱:655174634@qq.com

经验:9年

意向:it技术支持

教育背景

时间:2012-09到2016-07

教育背景:锤子大学 | 专业:信息与计算科学 | 学位:学士

工作经历

工作时间:从2014年6月到2015年7月。

公司名称:锤子人力资源有限公司 | 所在部门:人才招聘部 | 所在岗位:人力资源专员

我负责的工作内容主要与Butel视频业务相关,包括视频电话、可视盒子等产品的研发和测试工作。具体包括:每次Butel产品版本升级后对平台和各个终端进行回归测试,发现问题后及时反馈并协助解决。负责Butel产品大版本升级前的内测活动计划和实施,以及客服人员的产品培训和功能测试用例的编写。为了容灾考虑,对Cassandra数据库服务器集群进行新增和可行性测试,并编写相应的测试用例。使用Linux操作系统进行Butel整个业务平台的测试环境搭建,包括Apache-tomcat、Cassandra数据库、MySQL、couchbase、nginx、keepalived、网站和论坛搭建。负责监控环境的搭建,学习并使用nagios和cacti进行硬件监控和应用进程监控,并包括机房的网络和流量监控。协助机房的建设、搬迁和割接工作,以及配合各地研发进行爱心小屋项目的穿越测试。

工作时间:2014年7月至2017年4月

公司名称:柯书科技有限公司 | 所在部门:技术部 | 所在岗位:IT技术支持/维护工程师

负责以下工作:1. 确保公司网络、设备的正常运转,包括内部局域网络维护、架设维护、故障排除等;2. 负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;3. 维护和监控公司网络;4. 安装和维护公司计算机系统软件和应用软件,为其他部门提供软硬件技术支持;5. 管理小型机、服务器、路由器等设备,监控网络平台的运行,并进行维护;6. 进行病毒查杀,维护网络系统安全;7. 负责内部信息系统的建设和维护,包括域名、后台数据、邮箱管理;8. 搭建公司网络和电话平台,管理防火墙和上网行为,维护服务器以及OA、ERP和采购平台;9. 参与新上线OA系统的选型和实施。

项目经历

项目时间为2016年9月至2017年4月。

项目名称:仟佳惠超市管理系统 | 项目工具:MySQL,Apache Tomcat

该项目是一个超市管理系统,用于管理用户、供应商和账单。主要功能包括用户管理、供应商管理和权限管理。用户管理模块可以对用户进行增加、删除、修改和条件查询,同时也会对密码进行MD5加密。供应商管理模块维护供应商信息,可以对供应商进行增加、删除、修改和查询。权限管理模块则将用户角色分为管理员、经理和超市普通管理用户,并进行对应权限的管理。

我在项目中负责数据库设计、权限管理,密码修改,供应商及账单的增删改查,并与小组成员合作进行功能的完善。

项目时间是从2016年1月到2017年4月。

项目名称:监控平台的部署

在信息技术领域,监控平台的部署是一个关键项目。该项目涉及将监控软件和硬件设备部署到指定的网络或系统上,以实时监测和管理网络流量、设备状态、应用程序性能等信息。这一项目的成功部署能够帮助组织及时发现和解决各种 IT 环境中的问题,确保系统的高可用性和稳定性。

重新创作后返回:监控平台的部署是信息技术领域中的一个关键项目。该项目涉及将监控软件和硬件设备部署到特定的网络或系统上,以实时监测和管理网络流量、设备状态和应用程序性能等信息。成功部署该项目有助于组织及时发现和解决各种 IT 环境中的问题,确保系统保持高可用性和稳定性。

我负责项目的监控工作,主要包括使用nagios自带的check_来监控网页运行情况,并通过NRPE监控nginx服务监控点,包括交换机设备存活、接口的流量、CPU、内存、服务器存活、服务状态和系统资源占用等。另外,我还负责监控web服务的缓存命中情况、资源占用和服务状态,以及数据库服务的磁盘空间、内存、服务状态、主从同步状态和各服务器数据库进程状态。为了及时发现问题,我配置了nagios.cfg来开启报警,并在contacts.cfg中添加了接收报警邮件的邮箱。此外,我还为nagios用户添加了发送报警邮件的权限。

个人评价

我热心、善良、自信、自律、上进心强,具备较强的组织和管理能力。工作认真负责,勇于承担任务与责任,能够快速接受新知识并迅速适应新环境。我还具有良好的团队合作精神和出色的个人亲和力,拥有良好的综合素质,符合复合型人才的条件。

个人技能

1. 熟练掌握不同方式下AIX系统的安装、软件安装与维护,以及用户管理
2. 熟悉LVM管理
3. 了解并参与在不同平台下安装oracle 11g,能使用简单sql语句进行增删改查,表空间的扩容
4. 了解Weblogic在不同平台下的安装,以及应用的部署和服务的启动
5. 参与AIX系统的HACMP高可用性集群搭建,PowerVM虚拟化的规划与实施,创建Dlpar
6. Linux系统的管理与备份,以及企业级服务的搭建
7. Linux系统的数据备份与还原、编写简单Shell脚本,ESXi虚拟化服务的安装与应用
8. 安全产品
9. 网络设备 Windows 系统

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