在过去的数十年里，道琼斯30指数中有近80%的公司不复存在，要么破产，要么陷入严重衰退。这主要是因为这些公司未能适应不断变化的商业环境，而是坚持过时的商业模式。杰夫·贝佐斯从一开始就坚定地决定不要让亚马逊陷入同样的境地，他实施了一种心态，让公司不断进行实验、创新、迭代，甚至接受失败（例如Fire Phone和Askville）。这种心态被贝佐斯称为“Day 1”，并已经成为公司长期生存的口号。

贝佐斯在股东信中出现了惊人的22次"第一天"，而过去10年里，每封股东信都以同样的一行结尾。

“仍然如初，我在附件中提供了我们1997年的信函的原件副本。我们的做事方法不曾改变，依旧如初。” （2009年-2015年，2014年有一字偏差）

“我继续保持原有的态度，附上我们 1997 年信函的原件副本。现在仍然是一个新的开始。”

贝佐斯对“第一天”如此重视的原因是因为他认为创新和创造是持续不断的过程，而不是某个特定的时刻。他希望通过将办公室命名为“Day 1”以及铭牌上的话语提醒自己和团队，坚持初心，保持创新意识，不断尝试新事物，不断挑战传统。正是这种持续不断的创新精神，使亚马逊得以不断发展壮大，成为世界上最具影响力的公司之一。这也解释了为何他如此强烈地想要提醒大家，现在依然是“第一天”，即刻开始创造和发明新事物。

为什么是第一天？

初始阶段，组织通常会保持快速、灵活和愿意承担风险的工作态度。然而，随着业务规模扩大，复杂性增加，组织层级扩张，曾经灵活的初创公司很容易陷入“大型组织”的陷阱: 运作变得缓慢、僵化，对风险持厌恶态度。贝佐斯 1986年毕业于普林斯顿大学，获得电气工程和计算机科学学位，最初打算学习物理学。这就是他选择借用“熵”这个术语的原因。系统混乱是指标。在热力学中，熵是一个封闭热力学系统中不可用能量的度量，通常也被认为是系统无序性的度量。热力学第二定律指出，为了实际发生热力学定义的过程，参与物体的熵之和必须增加。简而言之，在物理世界中，宇宙的总熵或无序度不断增加。在商业世界中，任何组织的必经之路，如果放任不管，都会导致效率和活力的下降，复杂性和僵化的增加。这就是“熵增”定律。在某种程度上，这是一条令人沮丧的法律，因为它规定，无论一家公司现在多么伟大，如果没有刻意的警惕和对抗熵的制度决心，它就会陷入平庸。贝佐斯的目标是挑战亚马逊的熵增定律：“我们想要对抗熵。门槛必须不断上升。”

第二天不是一个选择

贝索斯的“第一天与第二天”模型令人回味且粘性十足。事实证明这是一种立竿见影且有用的方法。这句简单的话表达了贝索斯对亚马逊在规模和范围上积极发展的愿望，同时保留初创公司的创业活力，同时建立大公司的众多优势。

默认情况下，符合熵增定律并非易事。贝索斯深知这一挑战。他指出，“即使是表现出色的大型组织也难免会陷入一些微妙的陷阱，作为一个机构，我们必须学会如何防范它们。”每一天都是新的一天，世界每天都在变化，我们必须寻找变化、创造变化、适应变化。这对每一位管理者和领导者来说都是一个教训。这就是 Forever Day 1 背后的意义。

贝索斯心目中的第二天并不是一个选择。“第二天是停滞期。其次是无关紧要。接下来是令人难以忍受、痛苦的衰落。随之而来的是死亡。这就是为什么它总是第一天。” 对于贝索斯来说，他在童年时期就非常渴望获胜，以至于他会因为输掉一场足球比赛而当众哭泣。