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我很少查看银行信用卡账单，但今天突然翻看了一下浦发银行信用卡账单，发现了一个名为“一键召唤”服务的扣费，总共是20元。我立刻打电话到浦发银行客服热线查询，结果得知这个费用已经连续扣了一年多。然而，我并没有记得订购过这项服务。我上网搜索后发现，竟然不只是我一个人遭遇了这样的情况，在网络上有一大批人也遭受了这种乱扣费。甚至有用户在黑猫投诉网站上投诉浦发银行乱扣费的行为。看来浦发银行确实不少网友的钱包里薅了一把浓浓的羊毛！
亲爱的浦发信用卡持卡人：
2021年5月28日起，我们的“一键召唤”权益产品将进行服务升级。为了确保您能够享受到更好的服务，特此公告相关事项如下：
我们将增加两项服务：资深客服电话外呼服务和还款短信提醒服务。其他服务和收费标准将保持不变。如果您已经订购了本权益产品并且服务仍在有效期内，您将在2021年5月28日起直接享受升级后的服务内容。
具体如下表。
感谢您的信任与支持，我们将继续努力为您提供更优质的金融服务，期待您继续关注和支持浦发银行信用卡！
请查看后续官网公布的《一键召唤权益产品服务条款及细则》以获取更多详细信息。
浦发银行信用卡中心
二〇二一年四月十三日
