KPI，即关键绩效指标的缩写，是指用于绩效评价和业绩改善上的关键指标。KPI考核是一种系统的方法，通常涉及企业的未来发展战略。一个有效的KPI制度有利于企业的良性发展。本期经理人网将详细介绍KPI绩效考核的三个关键要素：业绩、能力和态度，三者缺一不可。

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绩效考核KPI的核心要素有三个方面，包括：

业绩对于KPI考核来说至关重要，也是公司极为重视的因素。

能力在KPI中是一个次要的要素，主要考察的是人际交往能力、影响力、沟通能力、判断和决策能力，以及计划和执行能力。

3、态度对于KPI来说也是一个重要的要素，其考察涉及到积极性、协作性、责任心以及纪律性等多个方面。

绩效考核KPI的制定通常涉及三个要素：目标、度量和时间。首先，明确具体的工作目标和业绩目标，确保它们与组织的战略目标和使命相一致。其次，确定用于评估目标达成情况的度量标准和方法，以便能够客观地衡量绩效。最后，规定实现目标的时间框架和截止日期，以便员工能够在指定的时间内完成任务并实现成果。这三个要素的制定应该充分考虑组织的实际情况和员工的实际能力，以促进绩效考核的公平和有效性。

KPI实行绩效考核时的注意事项包括：

　　1、设定目标

通常情况下，由于KPI采用目标导向的方法，设定的目标通常要比过去或现状更高，这可能会超过正常的预算或规定，一些企业也许会如此。

去年该部门的费用率为5.04％，公司通常实行一刀切政策，要求所有岗位统一降低同样的比例。因此，该岗位的费用率需要降至4.51％。

公司设定的高目标，虽然旨在实现高绩效，但对员工而言却只是增加了压力，很难转化为内在动力。

　　2、重考轻激励

通常被称为负指标的指标，例如生产进度等，通常被视为难以实现的目标。一般来说，负面指标往往只会给员工带来消极的鼓励，增加员工的压力。

由于缺乏必要的动力，员工自然无法认可压力具有一定的价值这一观点。正如俗话所说，顺民者昌，逆民者亡。如果员工无法认可某种模式，那么实施起来必然会面临巨大的阻力。

　　3、激励力差

比如一个团队一个月计划完成100个任务，实际完成了100个任务，达成率100%，应该给予奖励。而另一个团队一个月计划完成300个任务，实际完成了240个任务，达成率80%。

根据评估，本月将扣除资金，这两个月公司哪个月表现更好?在业绩好的月份，生产经理被扣，他的利益与老板的利益正好相反。因此，当绩效考核实施时，公司得不偿失。