智研瞻产业研究院发布了《中国加油站行业投资分析及前景预测报告》。该报告对中国加油站行业的投资情况进行了深入分析，并对未来的发展前景进行了预测。
加油站的定义
加油站是为汽车和其他机动车辆提供服务，销售汽油和机油的设施，同时提供燃油和润滑油。由于加油站销售的产品易燃、易挥发、易泄漏、易积累静电荷，因此安全是加油站的首要准则。在加油站内，严禁吸烟，也严禁进行可能引发火灾的操作。此外，不允许向汽车的化油器和双筒加注汽油。在进站加油前，必须关闭发动机，并且禁止任何危险品进入加油站。
全球加油站行业发展现状
2017年，全球加油站行业市场规模达到2.03万亿美元，而到2021年，这一数字增长到了2.48万亿美元。下面是2017年到2022年全球加油站行业市场规模的统计数据：
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加油站布局存在的问题
行业缺乏统一的规划和管理。
我国城市总体规划指标上个月并未将加油站列为城市的公共配套设施进行规划配置，因此政府主管部门也没有明确加油站的位置。加油站作为城市服务设施，牵涉到城市交通、环保、城管、市政等相关部门。由于管理的出发点和依据不同，各个城市的加油站主管部门也不一样，要求也不一样，缺乏组织协调。加油站建设缺乏规划和引导，导致选址随意性大，实施过程中缺乏原则可循。大部分加油站的布局和位置都不合理，主要取决于经营者选择租用的经营场所以及政府审批的难易程度。
忽视了区域网络建设的发展潜力，只顾追求单站数量的增加
目前大多数加油站建设的可行性研究报告更加注重本地区加油站的数量，以及本公司品牌站的数量等因素。同时也会从位置的重要性和对周边地区的影响等方面强调建设的必要性。
事实上，一个地区内的零售网点数量的确取决于每个网点的销售水平和零售总额水平，因此需要对消费和设施之间的平衡进行研究。只有在一定的时间内、一定的销量和一定的毛利水平下，加油站才能获得一定的利润，从而有发展的潜力。但由于这一思路并未得到充分落实，新增站点对该地区零售额的影响也未得到充分分析，其对该地区整体销量的贡献也未经过充分论证。各省市自治区的公司更加关注加油站的数量，导致在同一地区，一些加油站虽然具有相同的后台信息，但申请审批的时间不同，造成工作量重复甚至不一致。
国外加油站非油品业务发展历程
20世纪30至40年代，美国的加油站经历了快速增长的时期。1933年，美国的加油站数量达到17万个，随着数量的不断增加，加油站之间的市场竞争变得异常激烈。为了在竞争中生存，加油站开始寻求降低成本的出路。1947年，美国加州诞生了世界上第一个自助加油站，随后自助加油在美国迅速普及。与此同时，超级加油站以加油、汽修、配件和小商品服务为主，也开始在市场上崭露头角，非油业务逐渐成为加油站经营的趋势。
国外非油业务的发展经历了三个阶段:
1. 初期阶段：在这个阶段，国外非油业务主要集中在建立和扩张市场，寻找合适的业务模式和商业伙伴，开发适合当地市场的产品和服务。
2. 成熟阶段：一旦市场和业务模式稳定下来，国外非油业务进入了成熟阶段。在这个阶段，重点是提高效率，降低成本，加强品牌形象和客户关系管理，以及不断创新和优化产品和服务。
3. 创新阶段：随着科技的发展和市场环境的变化，国外非油业务正逐渐进入第三个阶段，即创新阶段。在这个阶段，企业需要持续不断地进行技术创新，寻找新的商业模式，并及时调整战略以适应市场的变化。
美国在20世纪50-70年代崛起了非石油产业，如今非石油产业主要以汽车为核心，规模相对较小，服务质量有待规范。
在20世纪70-90年代，非石油业务出现了快速发展，日本和欧洲国家紧随其后。这一时期便利店成为非油业务的主流。由于原油价格高企，成品油利润大幅下降，加油站开始逐渐依赖非油业务作为主要收入来源。
自20世纪90年代以来，非石油业务逐渐成熟，并进入高级发展阶段，主要体现在对品牌形象和连锁经营的重视。
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中国石化集团加油站非油品业务发展概况
以中国加油站龙头中石化、中石油为例，看中国加油站非油业务的发展。早在2008年，中石化就提出，未来将以非油品为主营业务，从油品供应商向综合服务商转变。近年来，中石化携手各行业巨头，进一步加快非油业务布局。2020年12月，中石化宣布与互联网咖啡品牌连咖啡成立合资公司，将推动咖啡大规模进入加油站消费渠道。未来，易捷咖啡将在易捷的便利店开店。同日，易捷咖啡北京首家门店落户北京玉龙玉泉加油站，并正式对外营业。这也意味着易捷咖啡正式走出苏州，开始拓展全国市场。
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中国加油站非油品业务发展难点
加强非油业务发展，对于完善加油站服务功能、提高服务水平，以及满足客户需求具有重要意义。随着汽车逐渐成为家庭必需品，人们生活节奏的加快，客户对服务的需求也在不断提升。他们希望在加油站享受更加便捷的服务，而不仅仅局限于加油。然而，中国加油站行业在非油业务方面的发展仍有待加强。因此，如何将加油站的多样化服务整合起来以迎合顾客消费理念，吸引更多顾客，是当前中国加油站非油业务发展面临的挑战。
加油站作为一个多功能的服务场所，可以结合多项业务来提供更全面的服务。随着服务种类的增多，需要科学地进行业务分配和组合，以避免对整个加油站形象的影响。企业和管理者需要认真考虑如何有效地整合现有的信息和业务，使它们相互配合。
与客户消费观念的变化相融合的方法包括加强宣传，创新服务，以及提供有吸引力的奖励措施。为了改变客户将加油站视为“加油的地方”的观念，加油站可以制定一系列宣传活动，强调其多样化的业务。例如，可以通过社交媒体、广告牌和宣传册等渠道展示加油站的便利店、洗车、汽车维修等服务，以吸引更多客户。同时，加油站还可以推出新的服务或改进现有服务，以提升客户的消费体验。此外，为了激励客户尝试加油站的其他业务，可以推出针对这些业务的会员制度或积分奖励计划，让客户感受到额外的价值和便利。通过这些举措，加油站可以改变客户的观念，引导客户接受新的业务进行消费。
如何吸引顾客？加油站的服务发展到一定程度，但是顾客进店率比较低。如何整合加油站的油品业务，以加油站的便利性吸引客户，也是管理和营销人员在实践中需要认真考虑的难点。实践中的这些困难需要一些对策来解决。
吸引顾客有很多方法，对于加油站来说，可以考虑提供更多便利服务，如洗车、便利店、咖啡厅等，以及组织各种活动和促销活动。另外，也可以通过数字营销手段，如社交媒体宣传、会员制度等方式来吸引顾客，提高进店率。整合各项服务和商品，提高加油站的综合吸引力，是一个值得考虑的突破点。
