“文员”是一个泛指职业，可以根据职责的广义和狭义分为不同类型。

广义的文员是指在用人单位的主要价值链条上从事办公室内文件管理和文字处理工作的员工，通常不涉及核心岗位。

在生产制造型企业中，除了研发、生产、销售和客服部门外，法务部门通常被称为法律部门，人力资源部门被称为人事部门，行政部门则被称为行政部门，以此类推。

狭义的文员通常是指从事起草、打印文件，以及处理基础表格和数据等相关工作的岗位，这也是该词的本意。

说到文员，在大多数情况下，我们所指的是一个狭义的概念，接下来我将具体介绍一下。

具体来说，狭义的文员又可以分为3大类型：一般文员、行政文员和法务文员。

第一类是高管助理和秘书。

第二种类型是归属总经办的公文管理岗和档案管理岗等岗位；

协助部门负责人处理一些基础性工作的助理主要分为三种类型，业务、技术等人数较多的部门的助理是其中之一。

当谈论这三类人员时，它们的主要工作内容是有很大不同的。我们来依次讨论这一点。

高管的行政助理和秘书岗位的主要工作内容

• 负责高管的日程安排及提前提醒；
• 负责高管主导的会议的会议纪要、事后各项工作的落实进度跟进及汇报；
• 需要高管签字审批的文件提前做一个预审，发现有问题及疑问的地方提前与提交文件的责任人沟通、确认；
• 高管发言稿、演讲PPT等文书类工作的起草、制作及设计等。

隶属总经办的公文岗、档案管理岗的主要工作内容

• 公文岗主要负责以公司名义发布的各类规章制度、行为规范、各类方案计划等相关文件的复核，看在格式、用词规范、语法、错别字等方面有没有错误，同时还要复核发布这项文件是否按步骤和流程规范进行了审批等；
• 档案管理岗则主要负责公司各重要合同、发展历程、获得证书和荣誉等的原件、照片、各类文字资料等进行分门别类的归类、存档、借阅等服务，同时负责全公司范围的档案管理办法。

部门助理的主要工作内容

• 负责所属部门与各职能部门的沟通和对接，比如统计和代领部门人员的各类福利、组织协助各职能部门在人力资源、法律、财务等各方面的规章制度及操作规范的宣导等；
• 负责部门负责人主导的业务会议的会议纪要、发送参会人员并及时跟进会议确定下来的工作是否按进度执行，并进行汇报；
• 部门运营相关基础数据的统计和分析；
• 关心和了解部门人员的工作和生活相关情况，发现问题及时跟部门负责人沟通和汇报。

文员岗位的通用招聘要求

文员类岗位的招聘通常会对求职者提出一些共同要求：熟练使用基础的Office办公软件；具有耐心和细致的工作态度；性格温和、具有亲和力，并且灵活、温柔而坚定。

在招聘方面的区别在于：

一般而言，高管助理和秘书的要求会更高，需要具备较强的管理知识和技能。

公文管理岗和档案管理岗都需要具备一定的公文及档案管理方面的专业知识和技能。

一般来说，文员这个职业通常被认为薪资较低，职业晋升可能性不大。因此，它更适合那些寻求工作稳定、少一些工作压力和辛苦程度的人。对于职业发展和薪酬要求较高的求职者来说，这个职业可能并不是最理想的选择。