这些岗位要求的工作内容大致包括但不限于：人事岗位需要熟悉公司的员工管理政策和流程，负责员工档案管理、招聘录用、薪酬福利、绩效考核、员工关系维护等工作；文员岗位需要负责文件资料的整理归档、日常办公室事务的协调安排、协助领导完成会议纪要、行政支持等工作。
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这些工作都需要具备良好的沟通协调能力、细致认真的工作态度、熟练运用办公软件的能力、对待工作积极主动的态度等。公司通常通过正常的招聘流程，如岗位发布、简历筛选、面试等来选拔合适的人才，而并非仅仅依赖于关系。这些岗位也是公司运转不可或缺的一部分，能够为员工提供良好的工作环境和发展机会，帮助公司高效地实现各项管理工作，是至关重要的。
一般来说，文员/助理类的岗位通常涉及一些非业务性工作，主要包括协助业务部门整理资料、提交报销申请、跨部门沟通等任务。
确实，有些岗位对专业技能要求并不是特别高，通常这样的需求都出现在规模较大的公司中。单就这个岗位而言，薪酬也相对较低。如果想要在公司长期发展，最好及早考虑调岗，可以选择同一部门的其他岗位，或者考虑调到其他部门。在转岗时需要提前得到目标部门负责人的同意，否则可能会有一些尴尬的局面。
尽管这个职位的专业要求并不是很高，但对于求职者来说并不应该轻视对这类职位的面试。至少应该掌握一些办公软件的基本应用能力，比如PPT、WORD和EXCEL等。此外，这类职位对沟通协调能力也颇为重视。如果某人特别不喜欢说话或者有社交恐惧症，就需要慎重考虑申请这类职位。另外，这类职位通常对年龄有一定限制，有时候部门负责人的年龄甚至比文员或部门助理还要大，这可能会在工作中造成一些尴尬。
一些外企的文员/助理岗要求应聘者具备一定的英文能力，如果对这类岗位感兴趣，就需要学习一下英文。
