许多人在HR方面会感到困惑，不知道岗位、职位、职务、职级和薪级的区别。其实，岗位和职位是同义词，只是小兵一般称呼职位，而领导则称呼职务。职级是指职位等级或职务等级，而薪级则是薪资等级的简称。无论是哪个词汇，它们的意思都是相似的。
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人力资源管理的基础是《公司职位职级管理办法》，它是HR制定各种管理文件的指导性文件。其中包括《岗位职责说明书》、《公司组织结构》、《员工职业生涯规划》等。这些文件的制定都要遵循《公司职位职级管理办法》的规定，确保管理的科学性和合理性。
在治理一个大国时，就像烹饪小鲜一样，需要注重细节。在中国，公务员和解放军是职位职级管理最好的典范。HR们可以从中学习，获得很多启示。
- 《中华人民共和国公务员法》
- 《公务员职务与职级并行规定》
- 《公务员职务、职级与级别管理办法》
- 《中华人民共和国兵役法》
- 《中华人民共和国现役军官法》
- 《中国人民解放军现役士兵衔级制度》
- 《中国人民解放军军官军衔条例》
以下是一份公司职位职级管理的模板，供各位HR参考。
一、职位分类
1. 高管层：包括董事长、总裁、副总裁等高层管理人员。
2. 中层管理层：包括部门经理、项目经理、营销经理等中层管理人员。
3. 基层员工：包括销售人员、客服人员、行政人员等基层员工。
二、职级分类
1. 高管层：包括董事长、总裁、副总裁等高层管理人员。
2. 中层管理层：包括部门经理、项目经理、营销经理等中层管理人员。
3. 基层员工：包括销售人员、客服人员、行政人员等基层员工。
三、职级晋升标准
1. 高管层：根据公司业绩和个人表现进行评估，晋升标准较高，需要具备出色的领导能力和战略规划能力。
2. 中层管理层：根据部门业绩和个人表现进行评估，晋升标准适中，需要具备较强的管理能力和执行能力。
3. 基层员工：根据个人表现和工作经验进行评估，晋升标准较低，需要具备良好的工作态度和专业技能。
四、薪酬福利
1. 高管层：薪酬福利较高，包括基本工资、奖金、股票期权等。
2. 中层管理层：薪酬福利适中，包括基本工资、奖金、福利待遇等。
3. 基层员工：薪酬福利较低，包括基本工资、奖金、社保等。
以上是一份公司职位职级管理的模板，具体实施需要根据公司实际情况进行调整。
公司职位职级管理办法
第一章 总则
第一条 目的
为了更好地管理公司职位职级，同时为公司和员工提供职业发展规划，我们制定了员工职业发展通道的双向管理办法。这一办法旨在吸引、激励和留住人才，同时与公司的实际情况相结合。
第二条 适用范围
适用范围包括公司内所有试用期员工、正式员工、实习生、兼职员工以及退休返聘人员，但不包括外包人员。
第二章 部门
第三条 部门层级
1、公司的各个部门包括总经理办公室、人力资源部、计划财务部、信息管理部、行政管理部、采购管理部、质量管理部、市场营销部、战略销售部、客户服务部、关务部、仓储管理部和运输配送部等。
根据上级部门的管理需要，二级部门将会被设立。具体的信息可以参考《公司组织架构调整和人员任命通知》。
第四条 部门属性
1、公司管理部门包括总经理办公室、人力资源部、财务部、信息技术部、行政部、采购部、质量管理部和下属二级部门。
2、公司的业务部门包括市场营销部、战略销售部、客户服务部、关务部、仓储管理部、运输配送部以及这些部门下属的二级部门。
第三章 职位类别
第五条 职位与职务
在一些组织机构中，职位和职务的定义可能会有所不同。但是一般来说，职位通常指一个人在组织中所担任的具体工作岗位，而职务则是指一个人在组织中所担任的具体职责和权力范围。职位和职务的区别在于，职位更侧重于工作内容和职责，而职务更侧重于权力和责任。
第六条 职位类别
工人、农民、职员、教师、医生、律师、工程师、设计师、销售员等。
对于一个企业来说，管理部门和业务部门都是非常重要的部门，因此在这两个部门中，正副职管理职位也是非常重要的。正副职管理职位的设置可以帮助企业更好地管理和运营，提高效率和效益。
在管理部门中，正副职管理职位通常包括总经理、副总经理、部门经理等。总经理是企业的最高管理者，负责整个企业的战略规划和决策。副总经理则是总经理的助手，负责协助总经理管理企业的日常运营。部门经理则是负责管理某个具体部门的人员和事务。
在业务部门中，正副职管理职位通常包括业务总监、业务经理、业务主管等。业务总监是负责整个业务部门的管理者，负责制定业务发展战略和计划。业务经理则是负责具体业务的管理者，负责协调和管理业务团队的工作。业务主管则是负责具体业务的执行者，负责具体业务的实施和执行。
总之，正副职管理职位的设置可以帮助企业更好地管理和运营，提高效率和效益。
2、职能类：人力资源部、财务部、信息技术部、行政部、采购部、质量控制部，非管理类、非辅助类职位
销售类职位主要包括市场营销部和战略销售部，这些职位既不属于管理类，也不属于辅助类。
客户服务部是一个非常重要的部门，它负责与客户沟通，解决客户的问题，提供优质的服务。在客户服务部工作需要具备良好的沟通能力、耐心、细心、责任心等素质。客户服务部的职位通常分为管理类和非管理类，非管理类职位主要负责接听客户的电话、处理客户的问题、记录客户的反馈等工作。非辅助类职位则需要具备更高的技能水平，如客户服务代表、客户服务专员等，需要具备更强的沟通能力和解决问题的能力。
在关务部，可能有关务专员、关务主管等职位；在仓储管理部，可能有仓库管理员、仓储主管等职位；在运输配送部，可能有物流专员、物流主管等职位。这些职位都是非管理类、非辅助类的，需要具备相关的专业知识和技能，能够独立完成工作任务。
6、辅助性质的工作：安保、清洁、实习、兼职、非全职的职位
第七条 编制管理
针对不同职位的需求，制定合理的人员编制计划，包括数量和素质的要求。管理类职位需要具备领导能力和管理技能，职能类职位需要具备专业技能和经验，销售类职位需要具备销售技巧和市场洞察力，客服类职位需要具备沟通能力和服务意识，运作类职位需要具备组织协调能力和执行力。同时，还需要根据公司的实际情况，进行灵活调整和优化，确保人员编制的合理性和有效性。
第四章 职位等级
第八条 职位等级
职级，也称职位等级，是指根据职位的要求和职责，对职工进行分类和分级的制度。职级制度是企业内部管理的重要组成部分，它可以帮助企业合理分配人力资源，提高工作效率和员工满意度。
在职级制度中，职位等级分为三个序列：管理、专家、员工。管理序列包括高级管理人员、中级管理人员和初级管理人员；专家序列包括高级专业技术人员、中级专业技术人员和初级专业技术人员；员工序列包括高级工、中级工和初级工。编外人员不区分职级，按照L23计算薪资。而董事长由董事会选举产生，不评定职级，按照M0计算薪资。
职级制度的实施可以帮助企业合理分配人力资源，提高工作效率和员工满意度。同时，职级制度也可以为员工提供晋升的机会和方向，激发员工的工作积极性和创造力。
第九条规定了管理职务的职务等级。管理职务是指在组织中担任管理职责的人员，包括领导、主管、经理等。职务等级是根据职务的重要性、难度、责任等因素确定的等级，通常分为高、中、低三个等级。职务等级的确定对于组织的管理和运营非常重要，可以帮助组织合理分配资源、提高工作效率和管理水平。
1、公司总经理室的成员包括M1、M2、M3、M4、M5、M6、M7和M8。
一级部门总监负责管理M7、M8、M9三个部门。
三个职位分别为M8、M9、M10的一级部门副总监。
在公司的组织架构中，存在着不同级别的管理层，其中包括二级部门经理。在我们公司中，二级部门经理的编号为M9、M10、M11。他们负责管理公司中的某些部门，确保部门的正常运转，并向上级管理层汇报工作进展情况。
在组织结构中，二级部门通常由多个副经理共同管理。例如，在该组织中，M10、M11和M12都是二级部门副经理，他们共同负责管理该部门的日常运营和决策。
第十条 专家职务的职务等级应当根据专家的学术水平、专业技术水平、工作经历和业绩等方面进行评定，并按照国家有关规定确定职务等级。
1、九段专家：P3、P4
2、八段专家：P4、P5
3、七段专家：P5、P6
4、六段专家：P6、P7
5、五段专家：P7、P8
6、四段专家：P8、P9
7、三段专家：P9、P10
8、二段专家：P10、P11
9、一段专家：P11、P12
第十条 员工职位的职位等级是根据员工的工作经验、技能和职责等因素确定的。职位等级越高，员工的职责和工作要求也会相应增加。职位等级的设定可以帮助企业更好地管理员工，激励员工提高工作能力和业绩水平。
1、Supervisor: L10, L11, L12, L13, L14, L15, L16
2、专员：L17、L18、L19
3、职员：L20、L21、L22
第五章 职位名称
第十一条 职位名称
1、董事长
总经理室是公司中最高层级的管理部门，由总经理、常务副总经理、副总经理和总经理助理组成。他们负责制定公司的战略规划和决策，监督公司的运营和管理，确保公司的长期发展和利润最大化。总经理室是公司的核心部门，对公司的发展起着至关重要的作用。
一级部门通常是指公司中最高层的管理部门，通常由总监和副总监组成。他们负责制定公司的战略和方向，监督和管理下属部门的运营和业务。
在公司中，为了更好地管理各个部门，通常会将每个部门再分为不同的二级部门。每个二级部门都会有一个经理和一个副经理来负责管理和协调部门内的工作。例如，XX部下面可能会有XX-1部和XX-2部，分别由XX部经理和XX部副经理来管理。
一位专家表示，他的工作内容主要是研究和解决相关领域的问题，同时也需要不断学习和更新知识。他认为，专家需要具备深厚的专业知识和丰富的实践经验，才能够在工作中取得成功。
上司：职责范围＋上司
专员是指在某个领域或某个部门中负责特定工作的人员。他们通常需要具备一定的专业知识和技能，能够独立完成工作任务，并对工作结果负责。例如，市场专员负责市场调研、推广和销售工作；人力资源专员负责招聘、培训和员工福利等工作；财务专员负责会计核算、财务分析和预算编制等工作。
职员是指在某个机构或企业中从事一定工作内容的员工。职员的工作内容因不同的机构或企业而异，例如行政职员、销售职员、财务职员等。职员通常是公司或组织中的基层员工，不具备管理职能。
9、非编制人员：工作职责
一级部门称呼为“总监”，二级部门称呼为“经理”，这是企业组织架构中常见的称呼方式。总监通常是负责整个部门的管理和决策，而经理则负责具体的业务和团队管理。这种称呼方式有助于明确各级别的职责和权利，提高组织的效率和协调性。
第六章 员工职位管理
第十二条 管理流程
1、确定所属部门；
确认员工的职位分类；
确定员工职位等级是指根据员工的工作职责、工作经验、技能水平、学历等因素，将员工划分到相应的职位等级中。职位等级的划分可以帮助企业更好地管理人力资源，制定合理的薪酬体系和晋升机制，提高员工的工作积极性和满意度。
确定员工职位名称是组织架构中的重要一环。它可以帮助员工明确自己的职责和工作范围，也可以帮助组织更好地管理和分配人力资源。确定职位名称需要考虑到职位的级别、职责和工作内容等因素，同时也需要与行业和市场的标准相符合。
第十三条 职位调整
1、新员工定级：在招聘过程中，我们会根据个人能力、学历、工作经验等具体情况进行评估，并在录用通知中告知您的定级。
试用期结束后，根据员工的表现，人力资源部会提出维持或调整的建议。这个建议是根据《试用期员工考核评定表》来确定的。新员工在试用期内需要认真工作，表现出色才能顺利转正。
3、定期评估：人力资源部每年中期或年末对公司人才进行评估，根据评估结果提出维持或调整建议，经董事长审批后实施。
临时职位调整：当部门内部出现人员调动或离职等情况，需要临时调整职位，部门应提出申请，人力资源部门进行审核，经董事长审批后执行。
第十四条 民主评议、公示、官宣
一般员工的职位和职级并不属于公司机密，但仅会通知当事人及其直接上级，不会公开宣布。
晋升中干级以上职务，一般需要在原职级工作满一年后，逐级晋升。在晋升过程中，需要进行群众民主评议，并发布《任命通知》。
一级部门总监、二级部门经理等正职领导新上任，需要召开官宣会议，本部门全体人员需参加并签到。如果由于现场参加条件不具备，可以选择线上参加。
一位新的一级部门总监上任了，会议由分管副总主持，总经理或董事长发表讲话，人事总监宣读任命文件。
新上任的二级部门经理将由一级部门总监主持会议，分管副总讲话。总经理或董事长将酌情考虑是否参加会议。此外，人力资源部将派代表宣读任命文件。
第七章 附则
第十五条 归口管理
这份规定是由公司的人力资源部门制定的，其主要目的是为了规范公司内部的人力资源管理工作，确保员工的权益得到保障，同时也为公司的发展提供有力的人力支持。如果您对这份规定有任何疑问或需要进一步的解释，请直接联系人力资源部门。
第十六条 执行日期
该规定在董事长的批准下发布，并自发布之日起生效。
